Verbraucherinformationen
Bestellinformationen
Verbrauchsausweis · 149,00 € Endpreis
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Ihr Vertragspartner
Energieberatung Kemper, Inh. Achim Kemper Dyker Weg 18 41066 Mönchengladbach Deutschland E-Mail: info@energieberatung-kemper.de Telefon: +49 2161 4073524
Anbieter und Leistung
Vertragspartner, fachlicher Leistungserbringer und Rechnungssteller ist Energieberatung Kemper, Inh. Achim Kemper. Beauftragt wird die fachliche Prüfung der eingereichten Gebäude- und Verbrauchsunterlagen und, soweit die gesetzlichen und fachlichen Voraussetzungen vorliegen, die Erstellung und Zusendung eines Verbrauchsenergieausweises als PDF per E-Mail für das angegebene Wohngebäude durch eine ausstellungsberechtigte Person. Die App und die technische Plattform stellen selbst keinen Energieausweis aus. Die technische Plattform wird durch Softwareentwicklung Kemper bereitgestellt.
Preis und Leistungsumfang
Der Endpreis beträgt 149,00 EUR für den beschriebenen Auftrag. Er umfasst die digitale Erfassung, sichere Übermittlung, fachliche Prüfung und Ausstellung des Verbrauchsausweises einschließlich des Versands als PDF per E-Mail durch den ausstellungsberechtigten Energieberater. Für diesen Leistungsumfang wird dem Kunden keine zusätzliche Plattformgebühr berechnet. Steuerhinweis zum fachlichen Leistungserbringer (Energieberatung Kemper, Inh. Achim Kemper): Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Es handelt sich um eine einzelne Leistung, nicht um ein Abonnement. Zusätzliche Leistungen werden nicht stillschweigend beauftragt.
Angaben und fachliche Prüfung
Sie können Ihre Angaben vor Abgabe der Bestellung im letzten Formularschritt prüfen und über die Bearbeiten-Schaltflächen korrigieren. Bitte stellen Sie die erforderlichen Unterlagen nach bestem Wissen bereit. Fehlende oder widersprüchliche Angaben können Rückfragen erforderlich machen. Ist ein Verbrauchsausweis für das Gebäude nicht zulässig oder kann er anhand der Unterlagen nicht erstellt werden, informiert Sie der Anbieter. Die sich daraus ergebenden gesetzlichen Rechte und Ansprüche bleiben unberührt; eine automatische Umstellung auf einen anderen kostenpflichtigen Auftrag erfolgt nicht.
Bestellung und Vertragsschluss
Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot für die beschriebene Leistung ab. Nach serverseitig bestätigter erfolgreicher Stripe-Zahlung erklärt der Anbieter die Annahme Ihres Angebots per E-Mail. Der Vertrag kommt mit Zugang dieser elektronischen Annahmeerklärung bei Ihnen zustande. Die Zahlung allein, eine technische Eingangsbestätigung oder die Rückkehr von Stripe stellen keine Annahmeerklärung dar. Die Annahme-E-Mail enthält zugleich die Vertragsbestätigung und die vollständigen Vertragsunterlagen als PDF. Kann die geschuldete Leistung nicht erbracht werden, informiert Sie der Anbieter; eine erforderliche Rückabwicklung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Danach zurückzuzahlende Beträge werden vom Anbieter manuell über Stripe erstattet. Eine andere kostenpflichtige Leistung wird nicht automatisch vereinbart.
Leistungsgebiet
Das Angebot gilt für Wohngebäude in Deutschland. Maßgeblich ist der Standort des Gebäudes, nicht die Staatsangehörigkeit des Kunden.
Zahlungsabwicklung
Der Gesamtpreis von 149,00 EUR wird über Stripe Checkout für das verbundene Konto des fachlichen Leistungserbringers gezahlt. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im sicheren Stripe-Checkout angezeigt. Zahlungsdaten geben Sie bei Stripe ein. Maßgeblich ist die serverseitige Zahlungsbestätigung. Weder Zahlung noch Rückkehr-URL ersetzen den Zugang der Annahmeerklärung. Die Zahlung bedeutet keinen Verzicht auf gesetzliche Widerrufs-, Erstattungs- oder sonstige Verbraucherrechte.
Bearbeitung und Bereitstellung
Der Energieausweis wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen erstellt und durch den ausstellungsberechtigten Energieberater als PDF per E-Mail übermittelt. Verbindlich gilt eine Höchstfrist von 10 Werktagen: Die Übermittlung erfolgt spätestens bis zum Ende des zehnten Werktags der Frist. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Nordrhein-Westfalen. Die Frist beginnt am nächsten Werktag nach dem späteren der beiden Ereignisse: vollständiger Eingang aller erforderlichen Angaben und Unterlagen oder rechtlich zulässiger Leistungsbeginn. Der rechtlich zulässige Leistungsbeginn setzt Vertragsschluss und Bereitstellung der Vertragsbestätigung mit den vollständigen Unterlagen voraus. Ohne ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn beginnt die Leistung erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist. Eine freiwillige Erstattungsgarantie wird nicht eingeräumt. Die gesetzlichen Kundenrechte bleiben unberührt. Der fertige Energieausweis wird ausschließlich als PDF per E-Mail durch den ausstellungsberechtigten Energieberater an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet. Ein postalischer Versand des Energieausweises erfolgt nicht. Die Leistung beginnt erst nach Vertragsschluss und Bereitstellung der Vertragsbestätigung mit den vollständigen Unterlagen. Ohne ausdrückliches Verlangen nach vorzeitigem Beginn wird die Leistung erst nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen. Ein vorzeitiger Beginn erfolgt nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen und der von Ihnen abgegebenen Erklärungen. Bitte geben Sie eine erreichbare E-Mail-Adresse an und teilen Sie erforderliche Korrekturen mit.
Gesetzliche Rechte und Beschwerden
Gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere Widerrufsrechte und Ansprüche bei nicht oder mangelhaft erbrachter Leistung, bleiben uneingeschränkt bestehen. Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich an info@energieberatung-kemper.de oder die unten angegebene Anschrift.
Informationen dauerhaft speichern
Sie können die folgenden Textdateien herunterladen, speichern oder ausdrucken. Eine Webseitenverlinkung ersetzt nicht die gesonderte Vertragsbestätigung des Anbieters vor Leistungsbeginn.